Q＆A
- 初心者でも借りられますか？
- 初心者マークをお客様の方でご用意いただければ、ご利用可能となっております。
- 車を借りるのに年齢制限はありますか？
- 運転免許証をお持ちであれば、車を借りるのに年齢制限はございません。
- 当日に予約をしても車は借りられますか？
- 標準で出発１時間前までのご予約を受け付けています。空車状況をご希望の店舗へご連絡いただくと、お貸しできる場合がございます。
- 車はすべてAT（オートマ）車ですか？
- 軽自動車AクラスはMT（マニュアル）車となっておりますが、Cクラス以上はすべてAT車となっております。
- いつから予約が可能ですか？
- 出発日の5日前から予約可能です。
- キャンセルをしたいのですが？
- キャンセル希望の場合は、予約した店舗までご連絡ください。 キャンセル料は発生いたしません。
- ハイシーズン料金はありますか？
- ハイシーズン料金はございません。いつご利用いただいても、料金は変わりません。
- ETCは使えますか？
- Eクラス（Vは除く）以上は、標準搭載しております。A～Cクラス・Vクラスはオプション料金（+540円/2泊3日・+1,080円/1週間・+2,160円/1か月）をお支払いいただければご利用いただけます。
- カーナビはついていますか？
- カーナビは、オプションでご用意しています。数に限りがあり、すべて事前予約制となっておりますので、お車予約の際にあわせてお申し込みください。（+540円/2泊3日・+1,080円/1週間・+2,160円/1か月）
- チャイルドシートはありますか？
- チャイルドシートは、オプションでご用意しています。数に限りがあり、すべて事前予約制となっておりますので、お車予約の際にあわせてお申し込みください。チャイルドシートの装着はお客様ご自身でお願い致します。スタッフが装着させていただいた場合でもお客様ご自身で安全確認のうえご利用ください。万一、装着不具合による事故、怪我等が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。（+540円/2泊3日・+1,080円/1週間・+2,160円/1か月）
- カーナビ、ETC、チャイルドシートなどのオプション品だけのレンタルは行っていますか？
- オプション品のみのレンタルは行っておりません。お車をレンタルする際に一緒にご利用ください。
- 運転者が複数いますが、免許証は1人だけ持参すればよいですか？
- 運転される方全員の運転免許証が必要です。
- 当日に免許証を忘れた場合、車を借りることはできますか？
- 出発の際に免許証のご提示がない方にはお貸出できません。くれぐれもお忘れのないようにお願い致します。
